রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

wf66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত ও পরিচালিত হয়। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গৃহীত
wf66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ব্যবস্থাপনা ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি পর্যালোচনা করি যাতে অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা না হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, তাই আপনার তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক তৃতীয়-পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কিছু রাখা হয় না।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে। আমরা সব অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য পদক্ষেপ নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা পর্যালোচনা করে জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের কাছে আসা সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু রেকর্ড রাখা লাগতে পারে।

আমরা সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি নেই। ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে অথবা ইমেইলে অভিযোগ জানান। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।